Términos y condiciones

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1. Información de la empresa

Razón Social: HDPRO Store
Dirección: Av. Américo Vespucio 1980, Comuna de Conchalí, Santiago, Chile
Teléfono: +56 9 7753 7245
Email: tienda@hdpro.cl
Instagram: hdpro_store
Facebook: HDPRO Chile

2. Compras y pagos

Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas pagar el precio indicado por el producto, junto con el costo de envío correspondiente a tu comuna. Todos los pagos deben realizarse a través de los métodos habilitados en el checkout. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.

3. Envíos

Realizamos envíos a todo Chile. El valor del envío se calcula automáticamente en el proceso de checkout según la comuna de destino. El plazo de entrega puede variar dependiendo del lugar y del servicio de transporte seleccionado.

4. Cambios y devoluciones

Los productos pueden ser cambiados o devueltos dentro de los 10 días posteriores a la recepción, siempre que se encuentren sin uso, con su embalaje original y en perfectas condiciones. Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga fallas de fábrica.

5. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con garantía legal de 6 meses por fallas de fabricación. Para hacer válida la garantía, deberás presentar la boleta o comprobante de compra. La garantía no aplica si el producto presenta daños por mal uso.

6. Privacidad y protección de datos

Respetamos tu privacidad. Los datos personales que ingreses al momento de comprar serán utilizados únicamente para procesar tu pedido y no serán compartidos con terceros. Puedes solicitar la eliminación de tus datos escribiéndonos a tienda@hdpro.cl. Para más detalles, te invitamos a revisar nuestra Política de Privacidad.

7. Atención al cliente

Si tienes dudas o necesitas ayuda, puedes contactarnos por WhatsApp al +56 9 7753 7245, escribirnos al correo tienda@hdpro.cl, o enviarnos un mensaje por Instagram o Facebook.

8. Modificaciones

HDPRO.cl se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

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